Eletään maapallon lähitulevaisuudessa. Teknologia on kehittynyt tasolle missä ihmisyyden raja on hämärtynyt. Vapaaehtoinen aivopesu on arkipäiväistä, samoin ajatusten luku, mitkä yhdessä mahdollistavat teknologialla toteutetun telepatian. Transhumanismi mahdollistaa tietoisuuden siirtämisen pois kehosta ja toiseen kehoon oli se sitten toinen ihminen, eläin, droidi tai tietosuustodellisuuspalvelin. Tietoisuustodellisuudet tarjoavat elämää paremman kokemuksen.
Pelaajat pelaavat NovaTrix ongelmanratkaisukorporaation Franchise periaatteella toimivaa toimistoa. Yksi pelajista on toimiston johtaja, muut sen työntekijöitä. Toimeksiannot tulevat katto-organisaatiolta.
Benedict Windhorn on teettänyt timantin tyttärensä tuhkasta, mutta timantin sävy ei vastaa odotuksia. Windhorn on palkannut NovaTrixin keräämään todisteita oikeudenkäyntiä varten timatin valmistanutta Marissa Calanin Shining Memories yritystä vastaan.